Der bvdif positioniert sich im Bereich der Immobilienfinanzierung. Wir definieren sowohl für die Beratung als auch für Produkte und Prozesse Standards für unsere Mitglieder. Zu unseren Aufgaben gehört außerdem die Interessenvertretung gegenüber Politik und Öffentlichkeit.

Wir stärken das Bild des beratenden Immobilienfinanzierers durch konsequente Pressearbeit und durch Information der Kunden. Der bvdif gibt hierzu – in Zusammenarbeit mit Universitäten und branchennahen Instituten – regelmäßig Informationen, Studien oder Befragungsergebnisse heraus.

Als Interessenvertretung der Immobilienfinanzierer stehen für uns folgende Ziele im Fokus:

Beratungsstandards etablieren. Eine hohe Beratungsqualität ist nur dann gewährt, wenn es verbindliche Standards für alle Branchenteilnehmer gibt. Auch wenn die Beratungsdokumentation in der Immobilienfinanzierung noch nicht gang und gäbe ist, ist sie sehr relevant für die Kundenbindung. Der bvdif empfiehlt daher eine qualifizierte Dokumentation der Beratungsleistung, die dem Kunden ausgehändigt und vom Kunden sowie vom Berater unterzeichnet wird.

Abläufe in Unternehmen und bei der Ausbildung zertifizieren. Die Zertifizierung von Abläufen und der Ausbildung der Berater ist längst nicht nur vertrauensbildende Maßnahme, sondern essenziell, um auch in diesem Bereich eine Qualitätssteigerung zu erzielen.

Gesetzgebungs- und Verordnungsverfahren begleiten. Viele Gesetzgebungs- und Verordnungsverfahren lassen sich oft kaum mit den Erfahrungen aus der Praxis vereinbaren. Der bvdif wirkt daher aktiv mit, um die Branche der Immobilienfinanzierer und ihre Interessen zu vertreten.

Kooperation mit Verbraucherverbänden. Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt qualitätsorientierter Beratung. Der Kontakt zu den Verbraucherverbänden ist für den bvdif daher besonders wichtig.

Freiwillige Selbstverpflichtung. Unsere Verbandsmitglieder verpflichten sich, definierte Standards in den Bereichen Qualitätsmanagement, Datenschutz, IT-Sicherheit, Prozess- und Produktgestaltung einzuhalten.